Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen sowie an Unternehmen mit Sitz außerhalb Deutschlands, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verträge mit Verbrauchern schließen wir nicht. Mit der Registrierung oder Annahme eines Angebots bestätigen Sie, für ein solches Unternehmen zu handeln und berechtigt zu sein, es zu vertreten.
2. Diese Bedingungen gelten ausschließlich. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen oder Leistungen in Kenntnis solcher Bedingungen erbringen.
3. Vorrang vor diesen Bedingungen haben in dieser Reihenfolge: individuelle Vereinbarungen, das angenommene Angebot mit seiner Leistungsbeschreibung, der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (für den Datenschutz), die bei Bestellung angezeigten Preise und Leistungsangaben, dann diese Bedingungen.

• Plattform: die Software als Dienst unter der Marke Cable Creations, bestehend aus dem Portal für Kunden, dem öffentlichen Katalog, den Schnittstellen (API) und den Erzeugungsdiensten für Modelle, Bilder, Videos und Dokumente.
• Organisation: der Bereich eines Kunden auf der Plattform mit seinen Mitgliedern, Gästen, Kabeln und Inhalten.
• Nutzer: natürliche Personen, die der Kunde als Mitglied oder Gast zur Organisation einlädt.
• Kundeninhalte: alles, was der Kunde oder seine Nutzer auf die Plattform übertragen oder dort eingeben, etwa Datenblätter, Logos, Texte, Bilder und Kabeldaten.
• Arbeitsergebnisse: was wir für den Kunden erzeugen und ausliefern, etwa Bilder, Videos, Schnittzeichnungen, Datenblätter, 3D- und CAD-Dateien sowie Gestaltungsentwürfe und -dateien.
• Paket: der Leistungsumfang, den der Kunde gewählt hat (zum Beispiel Basis, Business oder Enterprise), mit seinem Grundpreis und seinen Merkmalen.
• Extras: Leistungen, die über das Paket hinaus einzeln berechnet werden und deren Preis vor der Bestellung angezeigt wird.

1. Die Darstellung der Plattform und unserer Preise auf der Website ist kein bindendes Angebot.
2. Bei der Registrierung im Self-Service gibt der Kunde mit dem Absenden des Bestätigungsformulars ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Konto einrichten; das geschieht in der Regel unmittelbar nach dem Absenden. Er beginnt mit einer kostenlosen Testphase.
3. Ein Angebot, das wir dem Kunden über einen persönlichen Link oder als Dokument senden, ist bis zu dem darin genannten Datum verbindlich. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde es über den Link annimmt oder schriftlich bzw. in Textform bestätigt. Wer ein Angebot annimmt, versichert, dazu für den Kunden berechtigt zu sein.
4. Während der Testphase kann der Kunde die Plattform im angegebenen Umfang kostenlos nutzen. Die Testphase endet automatisch zum angegebenen Datum, ohne dass es einer Kündigung bedarf und ohne Zahlungspflicht. Ein kostenpflichtiger Vertrag entsteht nur durch die Annahme eines Angebots. Endet die Testphase ohne ein solches, wird das Portal schreibgeschützt; der öffentliche Katalog bleibt noch 14 Tage erreichbar. Daten löschen wir dann nach Abschnitt Laufzeit und Kündigung.
5. Einzelne Bestellungen innerhalb der Plattform (Extras, Gestaltungsaufträge, Druck- und Musterbestellungen) kommen zustande, wenn ein dazu berechtigter Nutzer sie im Portal mit dem angezeigten Preis auslöst oder ein Angebot dafür annimmt.

1. Wir stellen die Plattform im Umfang des gewählten Pakets und der Leistungsbeschreibung über das Internet bereit. Zum Paket gehören die Modellierung neuer Kabeltypen nach den Daten des Kunden und für jedes Kabel der Standardsatz: Seitenansicht, Hauptbild, Explosionsansicht, Datenblatt, Schnittzeichnungen und 3D-Webmodell. Ändern sich die Kabeldaten, erzeugen wir den Standardsatz ohne zusätzliche Kosten neu.
2. Weitere Leistungen bestellt der Kunde als Extras, etwa zusätzliche Ansichten, Videos, CAD-Formate, Großformatdrucke oder Gestaltungsaufträge.
3. Angegebene Bearbeitungs- und Renderzeiten sind Zielwerte, keine zugesicherten Fristen, sofern sie nicht im Angebot ausdrücklich als verbindlich vereinbart sind.
4. Wir entwickeln die Plattform weiter. Wir dürfen Funktionen ändern, ersetzen oder einstellen, wenn der vertraglich vereinbarte Leistungsumfang dadurch nicht wesentlich eingeschränkt wird und die Änderung für den Kunden zumutbar ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig vorher.
5. Wir dürfen Unterauftragnehmer einsetzen. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt dafür der Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

1. Wir bauen Kabel so auf, wie der Kunde sie uns beschreibt: nach seinen Datenblättern, Zeichnungen und Angaben. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Angaben ist der Kunde verantwortlich. Was die Unterlagen nicht hergeben, ergänzen wir nach den üblichen Aufbauten und kennzeichnen es; wir ersetzen keinen Werkstoff und keinen Aufbau durch einen anderen, ohne es mitzuteilen.
2. Bilder, Videos, Schnittzeichnungen und 3D-Modelle sind Darstellungen zu Marketing- und Vertriebszwecken. Sie sind keine technische Spezifikation, keine Konstruktionsunterlage und keine Zusicherung von Eigenschaften des Kabels. Maßgeblich für die Eigenschaften der Produkte des Kunden sind allein seine eigenen technischen Unterlagen und Normen.
3. Datenblätter erstellen wir aus den Daten, die der Kunde auf der Plattform pflegt. Der Kunde prüft sie vor der Veröffentlichung.

1. Liefern wir ein neues oder geändertes Kabelmodell oder eine Stufe eines Gestaltungsauftrags aus, prüft der Kunde das Ergebnis. Bei Kabelaufträgen sind zwei Korrekturrunden enthalten; bei Gestaltungsaufträgen je zwei Runden für Konzept und Layout und eine für die Reinzeichnung. Weitere Runden berechnen wir nach Absprache.
2. Der Kunde nimmt das Ergebnis im Portal ab oder teilt uns die Abweichungen mit, die er korrigiert haben möchte. Äußert er sich nicht innerhalb von 7 Arbeitstagen (Montag bis Freitag) nach der Auslieferung, gilt das Ergebnis als abgenommen. Auf diese Folge weisen wir bei der Auslieferung hin und erinnern nach 5 Arbeitstagen nochmals daran. Die Abnahme darf nicht wegen unwesentlicher Abweichungen verweigert werden.
3. Ein vom Kunden in Auftrag gegebenes Kabel wird erst nach seiner Abnahme im öffentlichen Katalog veröffentlicht.
4. Druckdaten gibt ausschließlich der Kunde ausdrücklich frei (Druckfreigabe); eine stillschweigende Druckfreigabe gibt es nicht. Mit der Druckfreigabe übernimmt der Kunde die Verantwortung für Inhalt und Richtigkeit der freigegebenen Daten. Für Fehler, die er bei der Freigabe hätte erkennen können, haften wir nicht.

1. Gestaltungsaufträge (etwa Flyer, Broschüren, Datenblattgestaltung, Roll-ups und Messewände) werden in Stufen erbracht: Konzept, Layout und Reinzeichnung. Der Preis verteilt sich auf die Stufen (30 %, 40 % und 30 %, sofern das Angebot nichts anderes sagt) und wird je Stufe mit deren Abnahme fällig.
2. Druck und Versand der gestalteten Medien sind nicht enthalten, es sei denn, sie sind gesondert bestellt.
3. Offene Gestaltungsdateien (etwa Satz- oder Vektordateien) liefern wir nur, wenn die Leistungsbeschreibung des Auftrags sie nennt.
4. Material, das der Kunde beistellt (Texte, Logos, Fotos), bleibt sein Eigentum. Er stellt sicher, dass er es für den Auftrag nutzen darf.

1. Organisationen mit Entwicklerzugang senden Kabelaufbauten über die Schnittstelle und erhalten daraus erzeugte Dateien. Jeder Auftrag wird vor der Annahme automatisch geprüft; ein Auftrag, den die Prüfung ablehnt, wird nicht berechnet.
2. Berechnet wird ein Auftrag mit seiner Auslieferung nach der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisliste. Der Inhaber der Organisation legt ein monatliches Ausgabenlimit fest; Aufträge über dieses Limit hinaus werden nicht angenommen. Wir rechnen die ausgelieferten Aufträge eines Kalendermonats mit einer Sammelrechnung ab.
3. Hochgeladene Ausgangsdateien löschen wir 30 Tage nach Abschluss des Auftrags, ausgelieferte Dateien 12 Monate nach Abschluss. Der Kunde ist dafür verantwortlich, Dateien, die er länger braucht, rechtzeitig selbst zu speichern.
4. Der Kunde darf die ausgelieferten Dateien uneingeschränkt in seinen eigenen Produkten und Diensten verwenden. Er darf sie nicht als solche, also als eigenständige Modell- oder Bilddateien, an Dritte verkaufen oder in eine Sammlung zum Weiterverkauf aufnehmen.
5. API-Schlüssel sind geheim zu halten. Die Schnittstelle darf nur im dokumentierten Umfang und innerhalb der angegebenen Grenzen für Anfragen genutzt werden.

1. Der Kunde hält Zugangsdaten geheim, lädt nur Personen ein, die für ihn tätig sind, und sorgt dafür, dass seine Nutzer diese Bedingungen einhalten. Er ist für alle Handlungen verantwortlich, die über die Zugänge seiner Organisation vorgenommen werden, und informiert uns unverzüglich, wenn er einen Missbrauch vermutet.
2. Der Kunde überträgt nur Inhalte, an denen er die erforderlichen Rechte hat und die nicht gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.
3. Für den Inhalt seines öffentlichen Katalogs, seiner Exposés und Freigaben ist der Kunde selbst verantwortlich. Ein Katalog geht erst online, wenn der Kunde die Adresse seines eigenen Impressums und seiner Datenschutzerklärung hinterlegt hat. Für die Daten der Besucher und der Absender von Anfragen ist der Kunde Verantwortlicher im Sinne der DSGVO; er informiert sie in seiner Datenschutzerklärung.
4. Der Kunde unterlässt alles, was den Betrieb der Plattform gefährdet: übermäßige automatisierte Abfragen, das Umgehen von Zugangs- oder Nutzungsbeschränkungen, das Auslesen der Software, Sicherheitstests ohne unsere vorherige Zustimmung und das Einschleusen schädlicher Inhalte.
5. Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflichten oder auf rechtswidrigen Kundeninhalten beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung, sofern er die Verletzung zu vertreten hat. Wir informieren ihn unverzüglich über solche Ansprüche und überlassen ihm, soweit möglich, die Verteidigung.

1. Es gelten die Preise des angenommenen Angebots, im Übrigen die bei der Bestellung angezeigten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Für Kunden in anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und für Kunden außerhalb der Europäischen Union rechnen wir nach den jeweiligen umsatzsteuerlichen Regeln ab, insbesondere im Reverse-Charge-Verfahren. Der Kunde hält seine Rechnungsangaben und seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aktuell.
2. Grundpreis, Kabeltypen und Nutzer berechnen wir monatlich ab dem ersten Tag des Monats, der auf die Annahme des Angebots oder das Ende der Testphase folgt; die Zahl der Kabeltypen und Nutzer wird täglich erfasst und tagesgenau anteilig berechnet. Extras berechnen wir mit ihrer Auslieferung auf der nächsten Monatsrechnung; was fehlschlägt oder vor der Auslieferung storniert wird, berechnen wir nicht. Bei jährlicher Zahlung ist der Jahresbetrag im Voraus fällig; ein vorausbezahltes Jahr wird nicht anteilig erstattet.
3. Der Inhaber einer Organisation legt ein monatliches Limit für Extras fest. Bestellungen, die es überschreiten würden, nimmt die Plattform nicht an. Gestaltungsaufträge und Großformatdrucke, deren Preis der Kunde ausdrücklich annimmt, zählen nicht gegen das Limit.
4. Wir stellen Rechnungen elektronisch, auch als E-Rechnung, an die hinterlegte Rechnungsadresse. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen, sofern das Angebot kein anderes Zahlungsziel nennt.
5. Gerät der Kunde in Verzug, schuldet er Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 Abs. 2 BGB) und die Pauschale nach § 288 Abs. 5 BGB. Ist eine Rechnung 35 Tage nach Fälligkeit nicht bezahlt, dürfen wir nach vorheriger Ankündigung die Bestellung neuer Extras sperren; der Zugriff auf vorhandene Inhalte, der Katalog und Downloads bleiben davon unberührt. Weitere Rechte bleiben vorbehalten.
6. Ändern wir unsere Preise, gilt das für bestehende Verträge frühestens nach Ablauf einer im Angebot vereinbarten Preisbindung und frühestens ab dem übernächsten Kalendermonat nach unserer Mitteilung in Textform. Erhöhen sich die Preise, kann der Kunde den Vertrag auf den Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin.
7. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen und ein Zurückbehaltungsrecht nur aus demselben Vertragsverhältnis geltend machen.

1. Ein Vertrag mit monatlicher Abrechnung läuft auf unbestimmte Zeit. Jede Partei kann ihn mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Kalendermonats kündigen.
2. Ein Vertrag mit jährlicher Zahlung läuft zwölf Monate und verlängert sich jeweils um weitere zwölf Monate, wenn ihn keine Partei mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Laufzeit kündigt.
3. Ein Paketwechsel wird zum nächsten Monatsersten wirksam; bei jährlicher Zahlung ist ein Wechsel in ein kleineres Paket oder zu monatlicher Zahlung erst zum Ende des Vertragsjahres möglich. Bei einem Wechsel in ein kleineres Paket bleibt Veröffentlichtes erhalten; nur neue Leistungen, die das kleinere Paket nicht umfasst, sind dann nicht mehr möglich.
4. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn der Kunde mit einem Betrag von mehr als zwei Monatsentgelten in Verzug ist oder trotz Abmahnung wesentlich gegen diese Bedingungen verstößt.
5. Kündigungen bedürfen der Textform; eine E-Mail an info@cablecreations.de genügt.
6. Mit Vertragsende werden Portal und öffentlicher Katalog des Kunden abgeschaltet. Der Kunde kann seine Inhalte und Arbeitsergebnisse bis dahin jederzeit über den Gesamtexport herunterladen. Wir bewahren die Dateien der Organisation 90 Tage nach dem Ende des bezahlten Zeitraums auf, erinnern vorher daran und löschen sie danach, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Die Konstruktionsdaten der Kabelmodelle (die Spezifikationen, aus denen wir Modelle erzeugen) sind unsere Arbeitsmittel und nicht Teil des Exports.

1. Für die Dauer des Vertrags erhält der Kunde das einfache, nicht übertragbare Recht, die Plattform im Rahmen seines Pakets für sein Unternehmen zu nutzen und seinen Nutzern Zugang zu geben.
2. An den Arbeitsergebnissen räumen wir dem Kunden mit vollständiger Bezahlung das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht ein, sie für eigene Zwecke zu nutzen, zu bearbeiten und zu veröffentlichen, insbesondere für Werbung, Vertrieb, Kataloge, Datenblätter, Messen und Websites. Der Kunde darf sie an Händler, Agenturen und Kunden weitergeben, damit diese seine Produkte darstellen. Dieses Recht besteht über das Vertragsende hinaus. Bis zur Bezahlung dürfen ausgelieferte Ergebnisse vorläufig genutzt werden.
3. Wir nutzen kundenspezifische Arbeitsergebnisse, Logos und Kundeninhalte nicht für Dritte und nennen den Kunden nur mit seiner vorherigen Zustimmung als Referenz. Frei bleiben wir darin, Standardaufbauten von Kabeltypen (etwa nach einer Norm) unabhängig vom Kunden zu modellieren und darzustellen, ohne Marke, Beschriftung oder Logo des Kunden.
4. Software, Generator, Vorlagen, Szenen und Konstruktionsdaten bleiben unser Eigentum; der Kunde erhält daran keine Rechte über die Nutzung der Plattform hinaus.
5. Der Kunde räumt uns an seinen Kundeninhalten die Rechte ein, die wir brauchen, um den Vertrag zu erfüllen: sie zu speichern, zu verarbeiten, daraus Arbeitsergebnisse zu erzeugen und sie dort zu veröffentlichen, wo der Kunde es auf der Plattform einstellt (etwa in seinem öffentlichen Katalog).
6. Ist im Paket ein Hinweis auf die Erstellung mit Cable Creations vorgesehen, erscheint er in Katalog und Dokumenten des Kunden; in höheren Paketen kann der Kunde ihn ausblenden.

Wir betreiben die Plattform mit der in der Branche üblichen Sorgfalt und beheben Störungen so schnell wie möglich. Eine bestimmte Verfügbarkeit schulden wir nur, wenn sie im Angebot ausdrücklich vereinbart ist. Wartungsarbeiten führen wir möglichst außerhalb der üblichen Geschäftszeiten in Deutschland durch und kündigen längere Unterbrechungen vorher an. Nicht in unserem Einflussbereich liegen Störungen des Internets, der Systeme des Kunden und Ereignisse höherer Gewalt.

Unterstützung leisten wir per E-Mail an info@cablecreations.de, werktags zu den üblichen Geschäftszeiten.

1. Der Kunde meldet Mängel unverzüglich in Textform mit einer nachvollziehbaren Beschreibung. Wir beheben Mängel der Plattform in angemessener Frist; dafür dürfen wir auch eine Umgehungslösung bereitstellen, wenn diese zumutbar ist.
2. Bei Mängeln von Arbeitsergebnissen leisten wir zunächst Nacherfüllung durch Korrektur oder Neuerstellung. Schlägt sie fehl, kann der Kunde den Preis mindern oder vom betreffenden Auftrag zurücktreten.
3. Die verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die bei Vertragsschluss bereits vorhanden waren (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB), ist ausgeschlossen.
4. Ansprüche wegen Mängeln verjähren in zwölf Monaten ab Abnahme bzw. Auslieferung. Das gilt nicht für Ansprüche nach Abschnitt Haftung Abs. 1 und nicht bei Arglist.

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, je Kalenderjahr höchstens auf die Entgelte, die der Kunde in den zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis an uns gezahlt hat.
3. Für den Verlust von Daten haften wir nur in Höhe des Aufwands, der bei regelmäßiger und dem Risiko angemessener Datensicherung zu ihrer Wiederherstellung nötig gewesen wäre. Wir sichern die Daten der Plattform täglich; der Kunde bewahrt seine eigenen Ausgangsunterlagen selbst auf.
4. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Die Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

1. Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei, die ihnen im Rahmen des Vertrags bekannt werden, vertraulich und nutzen sie nur für den Vertrag. Das gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind, der Partei bereits rechtmäßig bekannt waren oder die sie aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Pflicht offenlegen muss. Die Pflicht besteht drei Jahre über das Vertragsende hinaus.
2. Unveröffentlichte Kabel, Entwürfe und Preise des Kunden sind vertraulich, bis der Kunde sie selbst veröffentlicht.
3. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Er ist Bestandteil jedes Vertrags nach diesen Bedingungen.
4. Wir dürfen anonymisierte und zusammengefasste Angaben zur Nutzung der Plattform auswerten, um sie zu verbessern; sie lassen keinen Rückschluss auf den Kunden oder auf Personen zu.

Wir können diese Bedingungen für die Zukunft ändern, wenn ein sachlicher Grund besteht, etwa eine Änderung der Rechtslage, der Rechtsprechung oder der Plattform, und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Wir teilen die Änderungen mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten sie als angenommen; auf diese Folge und auf das Widerspruchsrecht weisen wir in der Mitteilung hin. Widerspricht er, können beide Parteien den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen. Änderungen der Hauptleistungen und der Preise erfolgen nur nach Abschnitt Preise und Zahlung oder mit Zustimmung des Kunden.

1. Erklärungen zum Vertrag können in Textform abgegeben werden, auch per E-Mail. Mitteilungen an den Kunden senden wir an die E-Mail-Adresse des Inhabers seiner Organisation oder an die hinterlegte Rechnungsadresse.
2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
3. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertrag Schüller (Amtsgericht Daun, Landgericht Trier); wir sind auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
4. Der Kunde darf Rechte aus dem Vertrag nur mit unserer Zustimmung auf Dritte übertragen. § 354a HGB bleibt unberührt.
5. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.